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Dysfonctionnement des logiciels
Les logiciels antispywares, comme Spybot ou Ad-Aware, apparaissent brièvement au démarrage puis sont automatiquement fermés. Vous n'arrivez pas à les relancer. Par ailleurs, toutes les opérations sur l'ordinateur sont ralenties, y compris la navigation sur le Web.
Diagnostic spywares

résoudre le problème


C'est une des pires infections informatiques qui soient. Elle est particulièrement coriace et complexe à éradiquer « à la main ». Il existe heureusement des programmes dédiés à son éradication.

Téléchargez l'outil CWSShredder. Suivez ensuite ces instructions :
 Décompressez l'archive ZIP (elle contient CWShredder.Exe)
 Fermez toutes les applications actives et notamment toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes
 Lancez le programme CWShredder.Exe
 Cliquez sur le bouton « FIX »
 Le nettoyage va commencer. A la fin de cette étape, redémarrez l'ordinateur

Vous pouvez également faire appel au logiciel CWS.SmartKiller.

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