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| résoudre le problème |
 Etape 1 |
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Procédez à une analyse antispyware de votre ordinateur et éliminez les éventuels logiciels espions détectés. Pour cela, faites appel au service en ligne gratuit de TrendMicro.  Cliquez sur « Scan and Clean your PC » puis acceptez le chargement de contrôle ActiveX et les conditions d'utilisation du service. Après téléchargement, cliquez sur « Start Scan ». En fin d'analyse, vérifiez que toutes les cases correspondent bien aux éléments à éradiquer sont bien cochées et cliquez sur « Clean Threats Now » |
| Etape 2 |
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Installez un logiciel antispyware de dernière génération avec protection en temps réel afin d'être protégé en permanence contre ce type de menaces. Nous vous conseillons d'installer le logiciel Spy Sweeper, de Webroot. Il est payant, mais réputé comme étant l'un des plus performants. Vous pouvez le télécharger ici. Une autre solution consiste à télécharger l'antispyware de Microsoft pour Windows XP. Il est gratuit et dispose d'un bouclier temps réel. Vous pouvez le télécharger ici. |
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 Retour au Centre de diagnostic |
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L'édition vidéo accessible à tous
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